KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
Terima kasih telah memilih Orphek! Kami ingin memastikan bahwa Anda puas dengan pembelian baru Anda. Dengan memesan dari toko daring Orphek, Anda menyetujui Kebijakan dan Ketentuan kami. Meskipun kami berusaha keras untuk menyediakan produk dan layanan terbaik, kami memahami bahwa terkadang Anda mungkin perlu membatalkan suatu barang. Berikut adalah ketentuan terkait dengan pengembalian dana:
Biaya Pengiriman
Perlu diketahui bahwa Orphek menawarkan pengiriman gratis dengan Pengiriman Udara Ekspres Door-to-Door ke seluruh dunia; oleh karena itu, biaya atau ongkos pengiriman tidak dapat dikembalikan.
Mengubah atau Membatalkan Pesanan Anda Sebelum Pengiriman
- Setelah pesanan Anda diproses, pesanan segera dikirim ke departemen pemenuhan kami untuk pengiriman.
Jika Anda melakukan kesalahan atau ingin membatalkan pesanan Anda, segera hubungi kami di contact@orphek.com - Pesanan yang belum dikirim dapat dibatalkan dan dikembalikan dananya.
Mengubah atau Membatalkan Pesanan Anda Setelah Pengiriman
Setelah pesanan Anda dikirim, pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Produk Hilang atau Dicuri
Jika paket Anda dilaporkan hilang atau dicuri setelah ditandai sebagai terkirim oleh kurir, dan bukti pengiriman telah diberikan oleh kurir (seperti konfirmasi pengiriman atau bukti tanda tangan), Orphek tidak dapat bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian paket tersebut. Setelah kurir mengonfirmasi pengiriman yang berhasil, tanggung jawab beralih ke pelanggan.
Kami sangat menyarankan agar ada seseorang yang hadir di alamat pengiriman selama waktu pengiriman yang diharapkan untuk mencegah pencurian atau kehilangan. Jika paket ditinggalkan di lokasi yang aman atau dititipkan kepada pihak ketiga di alamat Anda, Anda bertanggung jawab untuk memastikan keamanannya.
Silakan hubungi operator pengiriman atau layanan kurir setempat untuk rincian tambahan tentang proses bukti pengiriman mereka.
Penting:
Jika Anda yakin paket Anda hilang atau dicuri, Anda harus menghubungi operator secara langsung untuk melaporkan masalah tersebut dan mencari penyelesaian.
Orphek tidak akan menyelidiki atau campur tangan dalam kasus di mana bukti pengiriman telah diberikan, dan kami tidak akan mengeluarkan pengembalian uang atau penggantian untuk paket yang dilaporkan hilang atau dicuri setelah konfirmasi pengiriman.
Kami menyarankan Anda untuk mempertimbangkan opsi seperti meminta konfirmasi tanda tangan atau pengiriman ke lokasi yang aman untuk menghindari masalah seperti itu.
Metode pengembalian dana
Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan metode pembayaran awal Anda.
Pengembalian Dana Terlambat atau Hilang
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, harap diperhatikan bahwa prosesnya mungkin memerlukan waktu beberapa saat. Jika terjadi penundaan, hubungi kami di contact@orphek.com
Pengembalian
ORPHEK MENJALANKAN KEBIJAKAN TANPA PENGEMBALIAN!
Kami memiliki kebijakan tidak ada pengembalian karena pengembalian pembelian online dapat berkontribusi terhadap limbah yang tidak perlu, termasuk emisi pengemasan dan transportasi, yang berdampak buruk pada lingkungan. dampak negatif terhadap lingkunganPengiriman barang bolak-balik meningkatkan emisi karbon, mengonsumsi energi, dan menghasilkan limbah yang dapat membahayakan ekosistem.
Di Orphek, kami berkomitmen untuk melindungi Keanekaragaman Hayati Alam dan mengurangi jejak ekologis kami untuk generasi sekarang dan mendatang. Dengan menghindari pengembalian, kami membantu meminimalkan kerusakan lingkungan dan mendorong keberlanjutan.
Karena biaya operasional yang terkait dengan layanan Pengiriman Ekspres Udara Door-to-Door gratis ke seluruh dunia, Orphek menerapkan Kebijakan Tanpa Pengembalian yang ketat. Setelah pesanan dikirim, pesanan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan uangnya, atau dikembalikan.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di rekeningbertindak@orphek.com
DIPERBARUI: 01/01/24